Per caffè, ristoranti, street food e food court
Il cercapersone per la ristorazione che i Suoi ospiti hanno già in tasca.
L'ospite avvicina lo smartphone al bancone, riceve il numero di ritiro – e il telefono squilla appena il piatto è pronto. Senza app, senza cercapersone radio che si perdono.
- Nessuna app
- Nessun numero di telefono
- Server in Germania
I cercapersone costano
Acquisto, batterie, sostituzione dei dispositivi rotti o spariti – ogni anno.
I cercapersone si perdono
Portati via, scarichi, scambiati. E alla fine si torna a chiamare a voce.
I cercapersone passano di mano in mano
I dispositivi condivisi vanno puliti. Lo smartphone appartiene solo all'ospite.
Ristorazione: perché HelpYa
Meno personale per ordini e cassa – gli ospiti ordinano e pagano da soli.
Meno personale per ospite
Prendere l'ordine, incassare, consegnare il cercapersone: se ne occupa lo smartphone dell'ospite. Il Suo team pensa a cucina e consegna.
Servizio più rapido
Nessuna coda alla cassa, nessuna attesa del cameriere – soprattutto a pranzo ogni minuto conta.
Nessun costo per cercapersone
Nessun acquisto, nessuna batteria, nessuna sostituzione di dispositivi spariti.
Comodità per i Suoi ospiti
Menù in 7 lingue con allergeni, pagamento con Apple Pay o Google Pay – e il telefono avvisa quando il piatto è pronto.
Decide Lei
Solo cercapersone – o anche ordini al tavolo.
Non deve per forza offrire gli ordini al tavolo. HelpYa funziona anche semplicemente come cercapersone – come i Suoi cercapersone radio di oggi, solo senza dispositivi.
Solo cercapersone
- L'ospite ordina come sempre al bancone e paga alla Sua cassa.
- Avvicina lo smartphone al punto di contatto sul bancone e riceve il suo numero di ritiro.
- Piatto pronto? Lei tocca Pronto – il suo telefono lo avvisa.
Nessun menù necessario. Alla Sua cassa non cambia nulla. Ideale per street food, panetteria, food court.
Cercapersone + ordini al tavolo
- L'ospite avvicina lo smartphone al punto di contatto sul tavolo.
- Sceglie dal menù e paga con lo smartphone – oppure più tardi in loco.
- La cucina vede subito l'ordine. Il telefono avvisa quando tutto è pronto.
Un'aggiunta che attiva e disattiva quando vuole nel Suo account. Ideale per caffè, ristorante, birreria all'aperto.
Opzione 2 nel dettaglio · Ordinare e pagare al tavolo
Come ordina il Suo ospite. In 5 passi.
Niente attesa del cameriere. Niente foglietti. Nessuna app. Solo il proprio smartphone.
- 1
Avvicinare lo smartphone al tavolo
Su ogni tavolo c'è un piccolo punto di contatto HelpYa. Basta avvicinare lo smartphone. Funziona anche con il codice QR.
- 2
Scegliere i piatti
Il menù si apre da solo. Basta toccare + ed è già nel carrello. Con foto, allergeni e in 7 lingue.
- 3
Paga
Con Apple Pay, Google Pay o carta. Oppure più tardi in loco, come sempre. Decide Lei cosa offrire.
- 4
La cucina lo vede subito
L'ordine compare sul tablet in cucina e al bar – con il numero del tavolo. Quando è pronto: tocchi Pronto.
- 5
L'ospite viene avvisato
Il suo telefono lo avvisa: «Pronto!». Poi Lei porta tutto al tavolo – oppure l'ospite lo ritira al bancone.
Servizio al tavolo
Per ristorante, caffè e birreria all'aperto. Il Suo team vede a quale tavolo portare.
L'ospite ritira da sé
Per street food, bar e food court. Il telefono avvisa quando è pronto.
Per Lei come ristoratore
Configurazione in 3 passi. In un pomeriggio.
- 1
Importare il menù
Ha già il menù? Allora non deve ricopiare nulla. Scelga semplicemente un modo:
- Foto del menù
- PDF da caricare
- Sito web da indicare – prendiamo il menù da lì
HelpYa importa piatti e prezzi. A Lei resta solo il controllo.
- 2
Punti di contatto sui tavoli
Applichi un punto di contatto per tavolo e lo tocchi una volta con lo smartphone. Il primo è gratuito, gli altri sono a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA, spedizione inclusa) – su richiesta con il Suo design. Oppure gratis: stampi da sé i segnatavolo con codice QR.
- 3
Configurare i pagamenti
Scelga un modo:
- Account Stripe da creare direttamente in HelpYa – in 10 minuti, con Apple Pay, Google Pay e carta
- Collegare la cassa – gli ordini arrivano con lo scontrino direttamente nella Sua cassa (ready2order, altre in arrivo)
Il denaro va direttamente sul Suo conto, non passa da noi.
Quanto costa? Punti di contatto: il primo gratuito, gli altri a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA, spedizione inclusa). Pagamento in loco: nessun costo extra. Pagamento online: 1 % per ordine – minimo 10 centesimi, massimo 50 centesimi. Le commissioni del Suo fornitore di pagamento le paga lì come di consueto.
Ristorazione: le funzioni
Cosa offre HelpYa
Lei vede se l'avviso è arrivato
La schermata di consegna mostra per ogni numero se il telefono è stato avvisato – e segnala quando è meglio chiamare a voce.
Schermo di ritiro incluso
Un tablet mostra «In preparazione» e «Pronto per il ritiro» – anche per gli ospiti senza smartphone.
Breve preavviso
«Pronto tra circa 5 minuti» – con un tocco, quando ci vuole di più.
Senza app, senza hardware
Il primo punto di contatto NFC è gratuito, più un tablet o uno smartphone che ha già – non serve altro.
Pochi dati
Nessun nome, nessun numero di telefono, server in Germania.
Novità in HelpYa
Tempo d'attesa in diretta sullo smartphone. Sicurezza inclusa.
Tempo d'attesa in diretta sullo smartphone
Dopo aver avvicinato il telefono, sotto il numero compare il tempo d'attesa indicativo – con il menù già in menù e carrello. Calcolato dagli ordini precedenti, dal tempo di preparazione, dal personale presente e dall'ora del giorno; HelpYa impara a ogni ordine.
Sicurezza per ospiti e team
Gli ospiti chiedono aiuto con discrezione tramite il punto di contatto se si sentono minacciati o molestati – il Suo team vede subito l'avviso su tutti gli schermi e smartphone. Se qualcuno del team si sente minacciato, scatta un allarme silenzioso: nel locale non succede nulla di visibile, colleghi e titolare vengono avvisati in silenzio, titolare e vigilanza via SMS. Il numero di emergenza resta sempre a un tocco. Incluso senza sovrapprezzo.
Per la Sua attività
Dallo street food al food court
Caffè self-service, hamburgeria, panetteria con pranzo, mensa o food court: ovunque gli ospiti ordinino al bancone e ritirino più tardi, HelpYa sostituisce il classico sistema di cercapersone. Invece di consegnare un cercapersone radio, il Suo team annota solo il numero di ritiro sullo scontrino – al resto pensa lo smartphone dell'ospite.
Chi non ha lo smartphone con sé riceve un numero «senza telefono». Lo schermo di ritiro su un tablet mostra tutti i numeri pronti, così nessuno resta escluso.
Più di un cercapersone
Ordinare tramite punto di contatto al tavolo
Quando i Suoi ospiti sono seduti, lo stesso punto di contatto (una piccola etichetta NFC con codice QR) fa di più: applicato sul tavolo apre il Suo menù digitale. L'ospite ordina e paga con lo smartphone, la cucina vede l'ordine con il numero del tavolo e il telefono avvisa quando tutto è pronto. Le tariffe sono alla pagina Prezzi.
Prezzo
Semplice e prevedibile
Si parte con il piano gratuito: 20 numeri al mese, gratis per sempre – nulla diventa a pagamento senza il Suo consenso. Senza limiti, HelpYa costa 15 € + IVA al mese per sede, con disdetta mensile – ogni filiale ha bisogno di un proprio piano, per le catene esistono contratti quadro. Il primo punto di contatto NFC è gratuito, gli altri sono a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA l'uno, spedizione inclusa), su richiesta con il proprio design. Il cartello da banco e i segnatavolo con codice QR da stampare da sé restano gratuiti.
Pronto in 5 minuti
Si registri oggi, inizi subito
Nessun tecnico, nessun collegamento alla cassa, nessuna durata minima. Le servono solo un tablet o uno smartphone e una stampante – il primo punto di contatto NFC glielo spediamo gratis per posta. Gli altri sono a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA l'uno, spedizione inclusa), su richiesta con il Suo design.
- Crei un accountNome dell'attività, e-mail, password – nessun dato di pagamento
- Colleghi un tablet o uno smartphonescansioni un codice QR al bancone, resta collegato in modo permanente
- Esponga il cartello da bancolo stampi, lo esponga – i clienti scansionano; con i punti di contatto NFC basta avvicinare il telefono
- Inizi gratis con il piano gratuito
- Da provare in parallelo alla procedura attuale
- Disdetta in qualsiasi momento
Domande frequenti
In breve
E gli ospiti senza smartphone?
Assegni un numero «senza telefono» e lo chiami a voce come sempre – lo schermo di ritiro mostra tutti i numeri pronti.
Gli ospiti possono ordinare anche direttamente al tavolo?
Sì. Con il modulo gratuito Ordinare e pagare, il punto di contatto sul tavolo apre il Suo menù. Le commissioni si applicano solo al pagamento online: 1 %, minimo 0,10 €, massimo 0,50 € per ordine.
Fin dove arriva il cercapersone digitale?
Fin dove lo smartphone del Suo ospite ha campo – non c'è un raggio radio come per i cercapersone tradizionali.
Il mio cliente deve installare un'app?
No. HelpYa funziona con funzioni già presenti su iPhone e Android – basta avvicinare lo smartphone al punto di contatto o scansionare il codice QR.
Mi serve nuovo hardware?
No. Il primo punto di contatto NFC per il bancone è gratuito, gli altri a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA). Per la panoramica basta un tablet o uno smartphone con browser che ha già – si collega con una sola scansione QR.
Quali dati salva HelpYa?
Nessun nome, nessun numero di telefono – solo un identificativo casuale, il numero e gli orari. I server si trovano in Germania.
Altri settori
HelpYa per il Suo settore
Ristorazione e hotelRistorante, bar, panetteria, hotel
SaluteStudio medico, veterinario, ospedale
Servizi e commercioParrucchiere, metalli preziosi, stand fieristico
Officina e artigianatoOfficina auto, artigiani con ritiro
Il Suo settore non c'è ancora?
Sviluppiamo una soluzione su misura per il Suo settore – adattata ai Suoi processi. Ci scriva in breve di cosa ha bisogno.
Approfondimenti