Per calzolai, sartorie, lavanderie e riparazione smartphone
Pronto? Il Suo cliente lo sa subito – anche dopo tre giorni.
Alla consegna il cliente avvicina lo smartphone al punto di contatto (una piccola etichetta NFC con codice QR) e riceve il suo numero d'ordine. Appena il lavoro è pronto, Lei tocca una volta – e il cliente viene avvisato.
- Nessuna app
- Nessun numero di telefono
- Server in Germania
Telefonate «È già pronto?»
Interrompono il lavoro – spesso più volte per ordine.
Ritiri dimenticati
Lavori finiti restano per settimane sullo scaffale.
Caos di foglietti
Le ricevute si perdono, i numeri di telefono sono illeggibili.
Artigiani con ritiro: perché HelpYa
Basta telefonate «È già pronto?» – e uno scaffale dei ritiri che si svuota prima.
Nessuna interruzione
I clienti sanno dallo smartphone che il loro lavoro è pronto – il telefono resta muto.
Ritirato prima, pagato prima
Chi viene avvisato subito ritira prima. Lo scaffale si libera, il denaro arriva prima.
Meno foglietti
Niente numeri di telefono illeggibili, niente ricevute perse.
Comodità per i Suoi clienti
Nessuna domanda, nessun viaggio a vuoto – il messaggio arriva quando è pronto.
Come funziona
Pronto per il ritiro? Il cliente lo sa subito. In 5 passi.
Per calzolai, sartorie, lavanderie, riparazioni. Nessun numero di telefono, nessun costo SMS.
- 1
Alla consegna: avvicinare lo smartphone
Sul bancone c'è un piccolo punto di contatto HelpYa. Basta avvicinare lo smartphone – funziona anche con il codice QR.
- 2
Numero d'ordine sullo smartphone
Il cliente vede il suo numero d'ordine. Vale fino al ritiro – anche per giorni.
- 3
Basta domande
Il cliente non deve chiamare per chiedere «È già pronto?». Lei lavora in pace.
- 4
Pronto? Un tocco.
Tutti gli ordini aperti sul tablet. Lavoro pronto: toccare il numero, confermare.
- 5
Il cliente viene avvisato
Il telefono avvisa. Il cliente ritira – il Suo scaffale si svuota prima.
Clienti senza smartphone
Creare un ordine «senza telefono» e avvisare come sempre.
Preventivo
Approvazione sullo smartphone invece di continue telefonate.
Lei invia il preventivo sullo smartphone, il Suo cliente lo approva con un tocco. Niente telefonate, niente richiamate – e tutto documentato in modo verificabile.
- 1
Inviare il preventivo
Nell'ordine toccare «+ Costi (preventivo)», scegliere il PDF dal Suo software o fotografare la stampa. Inserire l'importo, facoltativamente una breve descrizione – inviare.
- 2
Il Suo cliente viene avvisato
Un messaggio sullo smartphone. Nella pagina dell'ordine trova importo, breve descrizione e il documento originale.
- 3
Un tocco: Approva
«Approva», «Mi chiami, per favore» o «Rifiuta» – su richiesta con un messaggio per Lei.
- 4
Lei lo vede subito – con prova
La decisione compare direttamente nell'ordine. Un PDF di prova registra quando è stato inviato, aperto e approvato – con il codice di verifica del documento.
Così è dimostrabile quale preventivo è stato approvato. Conservazione per 12 mesi. Il preventivo non viene trasmesso a terzi né analizzato automaticamente.
Per Lei
Pronto in 3 passi. In pochi minuti.
- 1
Crei un account
Basta un minuto. Gratis, senza dati di pagamento – parte con il piano gratuito.
- 2
Colleghi un tablet o uno smartphone
Al bancone: scansioni una volta il codice QR – il dispositivo resta collegato. Nessun nuovo dispositivo necessario.
- 3
Esponga il cartello – fatto
Il cartello con il codice QR lo stampa subito da sé. Il primo punto di contatto NFC arriva gratis per posta.
Artigiani con ritiro: le funzioni
Cosa offre HelpYa
Lavori di più giorni
Il numero resta valido fino al ritiro – anche per giorni.
Nessun numero di telefono
Avviso direttamente sullo smartphone, senza costi SMS.
Meno scaffale, ritiri più rapidi
I clienti ritirano prima, perché lo sanno subito.
Senza app, senza hardware
Il primo punto di contatto NFC è gratuito, più un tablet o uno smartphone che ha già – non serve altro.
Lei vede se l'avviso è arrivato
Se la conferma non arriva, HelpYa lo mostra subito – allora basta chiamare il cliente a voce.
Pochi dati
Nessun nome, nessun numero di telefono, server in Germania.
Per più giorni
Il numero d'ordine resta valido fino al ritiro
Per gli artigiani con ritiro, tra consegna e ritiro passano spesso giorni: le scarpe dal calzolaio, la giacca in sartoria, la camicia in lavanderia, lo smartphone in riparazione. HelpYa assegna numeri d'ordine progressivi che restano validi fino al ritiro. Quando il lavoro è pronto, Lei tocca una volta – e il cliente lo sa subito sul suo telefono.
Così si evitano le telefonate «È già pronto?» e lo scaffale dei ritiri si svuota prima, perché i clienti non devono chiedere.
Pochi dati
Nessun numero di telefono, nessun costo SMS
Invece di scrivere numeri di telefono sulle ricevute, il cliente avvicina lo smartphone al punto di contatto. Non ci sono costi SMS e dopo il ritiro i dati vengono resi anonimi.
Prezzo
Semplice e prevedibile
Si parte con il piano gratuito: 20 numeri al mese, gratis per sempre – nulla diventa a pagamento senza il Suo consenso. Senza limiti, HelpYa costa 15 € + IVA al mese per sede, con disdetta mensile – ogni filiale ha bisogno di un proprio piano, per le catene esistono contratti quadro. Il primo punto di contatto NFC è gratuito, gli altri sono a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA l'uno, spedizione inclusa), su richiesta con il proprio design. Il cartello da banco e i segnatavolo con codice QR da stampare da sé restano gratuiti.
Pronto in 5 minuti
Si registri oggi, inizi subito
Nessun tecnico, nessun collegamento alla cassa, nessuna durata minima. Le servono solo un tablet o uno smartphone e una stampante – il primo punto di contatto NFC glielo spediamo gratis per posta. Gli altri sono a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA l'uno, spedizione inclusa), su richiesta con il Suo design.
- Crei un accountNome dell'attività, e-mail, password – nessun dato di pagamento
- Colleghi un tablet o uno smartphonescansioni un codice QR al bancone, resta collegato in modo permanente
- Esponga il cartello da bancolo stampi, lo esponga – i clienti scansionano; con i punti di contatto NFC basta avvicinare il telefono
- Inizi gratis con il piano gratuito
- Da provare in parallelo alla procedura attuale
- Disdetta in qualsiasi momento
Domande frequenti
In breve
Il mio cliente deve installare un'app?
No. HelpYa funziona con funzioni già presenti su iPhone e Android – basta avvicinare lo smartphone al punto di contatto o scansionare il codice QR.
Mi serve nuovo hardware?
No. Il primo punto di contatto NFC per il bancone è gratuito, gli altri a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA). Per la panoramica basta un tablet o uno smartphone con browser che ha già – si collega con una sola scansione QR.
Quali dati salva HelpYa?
Nessun nome, nessun numero di telefono – solo un identificativo casuale, il numero e gli orari. I server si trovano in Germania.
Altri settori
HelpYa per il Suo settore
Ristorazione e hotelRistorante, bar, panetteria, hotel
SaluteStudio medico, veterinario, ospedale
Servizi e commercioParrucchiere, metalli preziosi, stand fieristico
Officina e artigianatoOfficina auto, artigiani con ritiro
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