Per ristoranti con lista d'attesa
I Suoi ospiti aspettano dove vogliono – non all'ingresso.
Al posto degli ingombranti cercapersone da tavolo: l'ospite avvicina lo smartphone al punto di contatto alla reception (una piccola etichetta NFC con codice QR), va a prendere un drink – e viene avvisato appena il suo tavolo è libero.
- Nessuna app
- Nessun numero di telefono
- Server in Germania
Ingresso affollato
Chi aspetta blocca porta e guardaroba – e prima o poi se ne va.
Chiamare i nomi
In un ristorante rumoroso nessuno sente il proprio nome.
Cercapersone da tavolo costosi
Dispositivi grandi da cercare, ricaricare e pulire.
Lista d'attesa per ristoranti: perché HelpYa
Trattenere più ospiti: chi può aspettare liberamente non va altrove.
Meno rinunce
Gli ospiti senza prenotazione aspettano al bar o fuori invece che all'ingresso – e restano, invece di andarsene.
Fatturato già durante l'attesa
Chi aspetta al Suo bar ordina già l'aperitivo.
Reception tranquilla
Niente nomi chiamati, niente numeri di telefono da annotare, niente ressa alla porta.
Comodità per i Suoi ospiti
Con «Tavolo libero tra circa 10 minuti» gli ospiti sanno come stanno le cose – e tornano puntuali.
Come funziona
Lista d'attesa senza ressa. In 5 passi.
Niente foglietti, niente nomi chiamati, niente cercapersone da tavolo. Solo lo smartphone del Suo ospite.
- 1
Avvicinare lo smartphone alla reception
Alla reception c'è un piccolo punto di contatto HelpYa. Basta avvicinare lo smartphone. Funziona anche con il codice QR.
- 2
L'ospite è in lista
Vede il suo numero d'attesa sul telefono. Senza app, senza nome, senza numero di telefono.
- 3
Aspettare dove vuole
Al bar, fuori, a passeggio. Nessuno sta più fermo all'ingresso.
- 4
Tavolo libero? Un tocco.
Il Suo team vede tutti quelli in attesa sul tablet. Tavolo libero: toccare il numero, confermare – fatto.
- 5
Il telefono avvisa
L'ospite torna. Se l'avviso non è arrivato, HelpYa lo mostra – allora basta chiamarlo a voce.
Dare un preavviso
«Tra circa 10 minuti il Suo tavolo è libero» – con un tocco. I Suoi ospiti tornano puntuali.
Ospiti senza smartphone
Assegni un numero «senza telefono» e chiami a voce come sempre.
Per Lei
Pronto in 3 passi. In pochi minuti.
- 1
Crei un account
Basta un minuto. Gratis, senza dati di pagamento – parte con il piano gratuito.
- 2
Colleghi un tablet o uno smartphone
Alla reception: scansioni una volta il codice QR – il dispositivo resta collegato. Nessun nuovo dispositivo necessario.
- 3
Esponga il cartello – fatto
Il cartello con il codice QR lo stampa subito da sé. Il primo punto di contatto NFC arriva gratis per posta.
Lista d'attesa per ristoranti: le funzioni
Cosa offre HelpYa
Preavviso
«Tra circa 10 minuti il Suo tavolo è libero» – i Suoi ospiti tornano puntuali.
Panoramica alla reception
Chi aspetta e da quanto? Tutto su un tablet o uno smartphone.
Nessun numero di telefono
Niente da annotare, nessun costo SMS, nessun problema di privacy.
Senza app, senza hardware
Il primo punto di contatto NFC è gratuito, più un tablet o uno smartphone che ha già – non serve altro.
Lei vede se l'avviso è arrivato
Se la conferma non arriva, HelpYa lo mostra subito – allora basta chiamare il cliente a voce.
Pochi dati
Nessun nome, nessun numero di telefono, server in Germania.
Novità in HelpYa
Tempo d'attesa in diretta sullo smartphone. Sicurezza inclusa.
Tempo d'attesa in diretta sullo smartphone
In lista d'attesa l'ospite vede quante persone ha davanti e quando all'incirca si libera il suo tavolo – come intervallo, calcolato dal ritmo con cui si liberano i tavoli da Lei. Il Suo preavviso ha sempre la precedenza.
Sicurezza per ospiti e team
Gli ospiti chiedono aiuto con discrezione tramite il punto di contatto se si sentono minacciati o molestati – il Suo team vede subito l'avviso su tutti gli schermi e smartphone. Se qualcuno del team si sente minacciato, scatta un allarme silenzioso: nel locale non succede nulla di visibile, colleghi e titolare vengono avvisati in silenzio, titolare e vigilanza via SMS. Il numero di emergenza resta sempre a un tocco. Incluso senza sovrapprezzo.
Procedura alla reception
Come funziona la lista d'attesa digitale
Nessun tavolo libero? Il Suo ospite avvicina lo smartphone al punto di contatto alla reception o scansiona il codice QR ed è in lista d'attesa – senza nome, senza numero di telefono. Sul tablet vede chi aspetta e da quanto. Quando si libera un tavolo, tocca il numero e il telefono dell'ospite lo avvisa.
Con il preavviso lo comunica già prima: «Tra circa 10 minuti il Suo tavolo è libero». Così gli ospiti possono prendere un drink al bar o fare una passeggiata e tornano puntuali.
Al posto dei cercapersone da tavolo
Perché non più cercapersone da tavolo
I classici cercapersone da tavolo sono grandi, vanno ricaricati e puliti e si perdono comunque. Con l'alternativa digitale l'ospite usa il proprio smartphone – Lei non gestisce alcun dispositivo.
Prezzo
Semplice e prevedibile
Si parte con il piano gratuito: 20 numeri al mese, gratis per sempre – nulla diventa a pagamento senza il Suo consenso. Senza limiti, HelpYa costa 15 € + IVA al mese per sede, con disdetta mensile – ogni filiale ha bisogno di un proprio piano, per le catene esistono contratti quadro. Il primo punto di contatto NFC è gratuito, gli altri sono a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA l'uno, spedizione inclusa), su richiesta con il proprio design. Il cartello da banco e i segnatavolo con codice QR da stampare da sé restano gratuiti.
Pronto in 5 minuti
Si registri oggi, inizi subito
Nessun tecnico, nessun collegamento alla cassa, nessuna durata minima. Le servono solo un tablet o uno smartphone e una stampante – il primo punto di contatto NFC glielo spediamo gratis per posta. Gli altri sono a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA l'uno, spedizione inclusa), su richiesta con il Suo design.
- Crei un accountNome dell'attività, e-mail, password – nessun dato di pagamento
- Colleghi un tablet o uno smartphonescansioni un codice QR al bancone, resta collegato in modo permanente
- Esponga il cartello da bancolo stampi, lo esponga – i clienti scansionano; con i punti di contatto NFC basta avvicinare il telefono
- Inizi gratis con il piano gratuito
- Da provare in parallelo alla procedura attuale
- Disdetta in qualsiasi momento
Domande frequenti
In breve
Mi serve un software di prenotazione?
No. HelpYa non sostituisce il Suo sistema di prenotazione, ma gestisce la lista d'attesa per gli ospiti senza prenotazione.
Il mio cliente deve installare un'app?
No. HelpYa funziona con funzioni già presenti su iPhone e Android – basta avvicinare lo smartphone al punto di contatto o scansionare il codice QR.
Mi serve nuovo hardware?
No. Il primo punto di contatto NFC per il bancone è gratuito, gli altri a prezzo di costo (attualmente 5 € + IVA). Per la panoramica basta un tablet o uno smartphone con browser che ha già – si collega con una sola scansione QR.
Quali dati salva HelpYa?
Nessun nome, nessun numero di telefono – solo un identificativo casuale, il numero e gli orari. I server si trovano in Germania.
Altri settori
HelpYa per il Suo settore
Ristorazione e hotelRistorante, bar, panetteria, hotel
SaluteStudio medico, veterinario, ospedale
Servizi e commercioParrucchiere, metalli preziosi, stand fieristico
Officina e artigianatoOfficina auto, artigiani con ritiro
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