Pour les bars, pubs, bars à cocktails et terrasses
La prochaine tournée arrive quand le client le souhaite.
Un point de contact sur la table ou au comptoir (une petite étiquette NFC avec QR code) suffit : le client en approche son téléphone, commande et paie – votre équipe voit la commande immédiatement et peut se consacrer aux cocktails et au service. Sans appli.
- Sans appli
- Sans numéro de téléphone
- Serveurs en Allemagne
Les clients attendent le serveur
Qui ne parvient pas à attirer l'attention du serveur ne commande pas de deuxième tournée.
Trois rangs au comptoir
Aux heures de pointe, tout se bloque – et votre équipe est occupée à encaisser.
L'addition prend du temps
En fin de soirée, tout le monde veut payer en même temps.
Bar & pub : pourquoi HelpYa ?
Plus de chiffre d'affaires : les clients commandent eux-mêmes la tournée suivante – l'équipe prépare les verres au lieu d'encaisser.
Plus de tournées par soirée
Les clients commandent dès qu'ils ont soif – sans attendre qu'un serveur passe. Qui n'attend pas recommande plus souvent.
L'équipe au bar, pas à la caisse
La prise de commande et l'encaissement se font sur le téléphone du client. Votre équipe prépare les boissons et les sert.
Fini l'embouteillage à l'addition
Qui paie en ligne a déjà payé – personne n'attend l'addition en fin de soirée.
Du confort pour vos clients
Commander depuis sa place, carte en 7 langues, paiement avec Apple Pay ou Google Pay – sans faire la queue au comptoir.
Comment ça marche
Commander depuis sa place – votre équipe prépare les cocktails au lieu d'encaisser. En 5 étapes.
Pas de grands gestes, pas de file au comptoir, pas d'appli. Juste le téléphone de votre client.
- 1
Approcher le téléphone de la table
Un point de contact HelpYa est fixé sur la table ou au mange-debout. Il suffit d'en approcher le téléphone – fonctionne aussi par QR code.
- 2
Choisir une boisson
La carte s'ouvre toute seule – en 7 langues, avec allergènes. Un geste, et c'est dans le panier.
- 3
Payer
Avec Apple Pay, Google Pay ou carte bancaire. Ou sur place – vous décidez de ce que vous proposez.
- 4
Le bar le voit aussitôt
La commande s'affiche sur la tablette derrière le bar – avec la table. Cocktail prêt : un geste.
- 5
Servi ou à retirer
Votre équipe l'apporte à table – ou le téléphone indique : « À retirer au comptoir ».
La carte en quelques minutes
À partir d'une photo, d'un PDF ou de votre site web – vous vérifiez seulement les prix et les allergènes.
Clients sans téléphone
Commander au comptoir reste possible. HelpYa est une option en plus.
Pour vous
Prêt en 3 étapes. En quelques minutes.
- 1
Créer un compte
Cela prend une minute. Gratuit, sans données de paiement – vous démarrez avec l'offre gratuite.
- 2
Connecter une tablette ou un smartphone
Derrière le bar : scannez une fois le code QR – l'appareil reste connecté. Aucun nouvel appareil nécessaire.
- 3
Posez le panneau – c'est tout
Vous imprimez vous-même le panneau avec code QR, tout de suite. Votre premier point de contact NFC arrive gratuitement par la poste.
Fonctionnalités – Bar & pub
Ce que HelpYa vous apporte
Commander et payer depuis sa place
La carte sur le téléphone, paiement avec Apple Pay, Google Pay ou carte bancaire – ou comme d'habitude sur place.
Servi ou à retirer
Vous décidez : votre équipe apporte les boissons à la table, ou le téléphone du client le prévient quand il peut les retirer au comptoir.
Carte en 7 langues
Traduite automatiquement, avec allergènes – créée à partir d'une photo, d'un PDF ou d'un site web.
Sans appli, sans matériel
Votre premier point de contact NFC est gratuit, plus une tablette ou un smartphone que vous avez déjà – rien de plus.
Vous voyez si l'avis est bien arrivé
Si la confirmation n'arrive pas, HelpYa vous le signale aussitôt – il suffit alors d'appeler le client.
Peu de données
Ni noms ni numéros de téléphone, serveurs en Allemagne.
Nouveau chez HelpYa
Le temps d'attente en direct sur le smartphone. Sécurité incluse.
Le temps d'attente en direct sur le smartphone
Après avoir touché le point de contact, le temps d'attente approximatif s'affiche sous le numéro – avec la carte, dès la carte et le panier. Il est calculé à partir des commandes précédentes, du temps de préparation, de l'effectif et de l'heure de la journée ; HelpYa apprend à chaque commande.
Un lieu sûr pour vos clients
Qui se sent importuné n'a pas besoin d'aller au comptoir : via le point de contact sur la table, le client demande discrètement de l'aide, avec sa position et un signe distinctif s'il le souhaite. Votre équipe voit l'alerte immédiatement, personne d'autre. Le complément numérique des campagnes de mot de passe au bar. Si un membre de l'équipe se sent menacé, il déclenche une alarme silencieuse : rien de visible dans l'établissement, les collègues et le gérant sont prévenus discrètement, le gérant et la société de sécurité par SMS. Le numéro d'urgence reste toujours à portée de main. Inclus sans supplément.
Plus de tournées
Commander dès que la soif se fait sentir
Au bar, tout se joue sur l'instant : qui doit attendre le serveur renonce souvent à la tournée suivante. Avec HelpYa, le client commande directement depuis sa place via le point de contact sur la table ou au comptoir, paie sur son téléphone, et votre équipe voit la commande immédiatement sur la tablette derrière le bar.
Plus d'encaissement ni de prise de commande – votre équipe s'occupe des boissons et des clients.
Mise en place
Carte à partir d'une photo, d'un PDF ou d'un site web
HelpYa crée automatiquement votre carte des boissons digitale – avec prix, allergènes et traductions en 7 langues. L'argent arrive directement chez vous via votre propre compte de paiement.
Tarif
Simple et prévisible
Vous commencez avec l'offre gratuite : 20 numéros par mois, gratuits pour toujours – rien ne devient payant sans votre accord. En illimité, HelpYa coûte 15 € HT par mois et par établissement, résiliable chaque mois – chaque établissement a besoin de sa propre offre, des contrats-cadres existent pour les chaînes. Le premier point de contact NFC est gratuit, les suivants sont vendus à prix coûtant (actuellement 5 € HT pièce, livraison comprise), sur demande à vos couleurs. Le panneau de comptoir et les cartes de table avec QR code à imprimer vous-même restent gratuits. Commander & payer : le module est gratuit, seul le paiement en ligne coûte 1 % par commande (au minimum 0,10 €, au maximum 0,50 €). Le paiement sur place est sans frais.
Prêt en 5 minutes
Inscription aujourd'hui, démarrage immédiat
Ni technicien, ni connexion à la caisse, ni durée minimale. Il vous faut seulement une tablette ou un smartphone et une imprimante – nous vous envoyons gratuitement par la poste le premier point de contact NFC. Les suivants sont vendus à prix coûtant (actuellement 5 € HT pièce, livraison comprise), à votre image sur demande.
- Créer un compteNom de l'établissement, e-mail, mot de passe – aucune donnée de paiement
- Connecter une tablette ou un smartphonescanner un QR code au comptoir, reste connecté en permanence
- Installer le présentoir de comptoirimprimer, poser – les clients scannent ; avec les points de contact NFC, il suffit de toucher
- Commencer gratuitement avec l'offre gratuite
- À tester en parallèle de votre fonctionnement actuel
- Résiliable à tout moment
Questions fréquentes
En bref
Et les clients sans smartphone ?
Ils commandent comme d'habitude auprès de votre équipe. HelpYa est une possibilité en plus, pas une obligation.
Mon client doit-il installer une application ?
Non. HelpYa utilise des fonctions déjà présentes sur iPhone et Android – il suffit d'approcher le téléphone du point de contact ou de scanner le QR code.
Ai-je besoin de nouveau matériel ?
Non. Votre premier point de contact NFC pour le comptoir est gratuit, les suivants sont vendus à prix coûtant (actuellement 5 € HT). Pour la vue d'ensemble, une tablette ou un téléphone existant avec navigateur suffit – il se connecte avec un simple scan de QR code.
Quelles données HelpYa enregistre-t-il ?
Ni noms, ni numéros de téléphone – seulement un identifiant aléatoire, le numéro et l'horodatage. Les serveurs sont en Allemagne.
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