Pour les exposants de salons et salons professionnels
Aucun visiteur perdu parce que personne n'est disponible.
Sur le stand, le visiteur approche son téléphone du point de contact (une petite étiquette NFC avec QR code), choisit sa demande et prend un ticket. Il continue sa visite dans le hall – et son téléphone le prévient dès que quelqu'un de votre équipe est disponible pour lui. Sans appli, en 7 langues.
- Sans appli
- Sans numéro de téléphone
- Serveurs en Allemagne
Les visiteurs passent leur chemin
Quand toute l'équipe du stand est en rendez-vous, presque personne n'attend longtemps. Qui passe son chemin revient rarement.
Personne ne sait qui veut quoi
Commercial, technique, presse, candidats : souvent, ce n'est qu'en cours d'échange qu'on voit qui aurait été le bon interlocuteur.
Des contacts sur des bouts de papier
Après le salon, on ne sait plus qui voulait quoi ni quelle était l'importance de l'échange.
Stand de salon : pourquoi HelpYa ?
Aucun visiteur perdu parce que personne n'est disponible – et après le salon, vous savez qui voulait quoi.
Les visiteurs reviennent
Qui a un ticket continue sa visite dans le hall et revient quand son téléphone le prévient.
Le bon interlocuteur
Commercial et technique voient séparément qui les attend et ce qu'il souhaite.
Un suivi propre
Demandes, notes, classement et coordonnées volontaires en Excel – supprimés au bout de 90 jours.
Pour les salons internationaux
Les visiteurs utilisent HelpYa en 7 langues, sans appli.
Comment ça marche
Un ticket plutôt qu'attendre au stand. En 5 étapes.
Sans appli, en 7 langues. Des coordonnées uniquement si le visiteur les laisse lui-même.
- 1
Téléphone au point de contact du stand
Un petit point de contact est installé sur le stand – sur le comptoir, la bannière ou le produit exposé. Ça marche aussi par QR code.
- 2
Choisir sa demande
Produits, prix, technique, projet, partenariat, presse ou carrière – le visiteur appuie sur ce qu'il souhaite.
- 3
Ticket et temps d'attente sur le téléphone
Le visiteur voit combien de personnes le précèdent et le temps d'attente approximatif – et continue sa visite dans le hall.
- 4
Votre équipe fait venir la bonne personne
Le tableau indique qui attend et ce qu'il veut – séparé entre commercial et technique.
- 5
Le téléphone prévient
Dès que quelqu'un est disponible : un appui – le visiteur vient au stand.
Prévenir à l'avance
« Quelqu'un est à vous dans env. 10 minutes » – en un appui. Le visiteur planifie son parcours dans le hall.
Toute l'équipe du stand
Tous les collaborateurs du stand utilisent HelpYa – sans licence par personne.
Contacts & suivi
Après le salon, vous savez qui voulait quoi.
Contacts uniquement avec le consentement du visiteur – il peut les supprimer lui-même.
- 1
Laisser ses coordonnées volontairement
Nom, entreprise, e-mail, téléphone – seulement si le visiteur le souhaite et y consent. Il peut les supprimer lui-même.
- 2
Noter et classer rapidement
Après l'échange : une courte note et chaud, tiède ou froid.
- 3
Tout en Excel
Téléchargez visiteurs, demandes, notes et contacts en Excel ou CSV. Suppression au bout de 90 jours.
Pour vous
Prêt en 3 étapes. En quelques minutes.
- 1
Créer un compte
Cela prend une minute. Gratuit, sans données de paiement – vous démarrez avec l'offre gratuite.
- 2
Connecter une tablette ou un smartphone
Sur le stand : scannez une fois le code QR – l'appareil reste connecté. Aucun nouvel appareil nécessaire.
- 3
Posez le panneau – c'est tout
Vous imprimez vous-même le panneau avec code QR, tout de suite. Votre premier point de contact NFC arrive gratuitement par la poste.
Fonctionnalités – Stand de salon
Ce que HelpYa vous apporte
La demande à l'avance
Produits, prix, technique, projet, partenariat, presse ou carrière – le visiteur choisit sur son téléphone. Vous adaptez vous-même la liste.
Faire venir la bonne personne
Votre équipe voit sur le tableau qui attend et ce qu'il veut – séparé entre commercial et technique.
Contacts et notes en Excel
Coordonnées volontaires avec consentement, courte note et chaud, tiède ou froid après l'échange – le tout en Excel ou CSV.
Sans appli, sans matériel
Votre premier point de contact NFC est gratuit, plus une tablette ou un smartphone que vous avez déjà – rien de plus.
Vous voyez si l'avis est bien arrivé
Si la confirmation n'arrive pas, HelpYa vous le signale aussitôt – il suffit alors d'appeler le client.
Peu de données
Ni noms ni numéros de téléphone, serveurs en Allemagne.
Nouveau chez HelpYa
Le temps d'attente en direct sur le smartphone.
Le temps d'attente en direct sur le smartphone
Dès qu'il a approché son téléphone, le visiteur voit combien de personnes le précèdent et le temps d'attente approximatif – toujours sous forme de fourchette. HelpYa tient compte des demandes précédentes, de l'effectif sur le stand et de l'expérience de la journée, et s'affine à chaque appel. Un « Quelqu'un est là dans 10 min » envoyé par votre équipe reste toujours prioritaire.
Un pass pour le stand
149 € pour toute l'équipe du stand
Les applis de collecte de contacts des salons coûtent souvent environ 150 € par licence et par salon, chaque utilisateur supplémentaire en plus. Le Pass Salon HelpYa coûte 149 € pour tout le stand – quel que soit le nombre de membres de votre équipe qui l'utilisent.
Une participation à un salon coûte en moyenne environ 64 000 € aux exposants (AUMA, association allemande des salons). Un visiteur qui passe son chemin faute de personne disponible coûte vite plus cher que le pass.
Confidentialité
Contacts uniquement avec consentement
Sans consentement, HelpYa ne connaît du visiteur que son ticket et sa demande. S'il laisse ses coordonnées, HelpYa enregistre le texte du consentement et l'horodatage – et il peut supprimer lui-même ses données. Au bout de 90 jours, tout est supprimé.
Tarif
Simple et prévisible
Le Pass Salon coûte 149 € HT par stand et par salon, pour 1 à 5 jours de salon à partir du jour de montage – avec toutes les fonctions et pour toute l'équipe du stand, sans coût par collaborateur. Pour tester avant le salon, commencez avec l'offre gratuite et 20 tickets par mois. Le premier point de contact NFC est gratuit, les suivants sont vendus à prix coûtant (actuellement 5 € HT pièce, livraison comprise).
Prêt en 5 minutes
Inscription aujourd'hui, démarrage immédiat
Ni technicien, ni connexion à la caisse, ni durée minimale. Il vous faut seulement une tablette ou un smartphone et une imprimante – nous vous envoyons gratuitement par la poste le premier point de contact NFC. Les suivants sont vendus à prix coûtant (actuellement 5 € HT pièce, livraison comprise), à votre image sur demande.
- Créer un compteNom de l'établissement, e-mail, mot de passe – aucune donnée de paiement
- Connecter une tablette ou un smartphonescanner un QR code au comptoir, reste connecté en permanence
- Installer le présentoir de comptoirimprimer, poser – les clients scannent ; avec les points de contact NFC, il suffit de toucher
- Commencer gratuitement avec l'offre gratuite
- À tester en parallèle de votre fonctionnement actuel
- Résiliable à tout moment
Questions fréquentes
En bref
Les visiteurs ont-ils besoin d'une appli ?
Non. Approcher le téléphone du point de contact ou scanner le QR code – le ticket s'ouvre dans le navigateur, en 7 langues.
Recevons-nous les coordonnées de tous les visiteurs ?
Seulement celles des visiteurs qui laissent volontairement leurs coordonnées et donnent leur consentement. HelpYa ne scanne ni les badges du salon ni les cartes de visite. Pour tous les autres, vous voyez le ticket, la demande et vos notes.
Pouvons-nous adapter les demandes ?
Oui. Le modèle contient Produits et démonstration, Prix et devis, Client existant, Question technique, Projet, Partenariat, Presse et Carrière. Vous pouvez les modifier, les supprimer ou en ajouter.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les tickets, notes et contacts sont supprimés au bout de 90 jours. Téléchargez le fichier Excel avant. Les visiteurs peuvent supprimer eux-mêmes leurs coordonnées à tout moment.
Mon client doit-il installer une application ?
Non. HelpYa utilise des fonctions déjà présentes sur iPhone et Android – il suffit d'approcher le téléphone du point de contact ou de scanner le QR code.
Ai-je besoin de nouveau matériel ?
Non. Votre premier point de contact NFC pour le comptoir est gratuit, les suivants sont vendus à prix coûtant (actuellement 5 € HT). Pour la vue d'ensemble, une tablette ou un téléphone existant avec navigateur suffit – il se connecte avec un simple scan de QR code.
Quelles données HelpYa enregistre-t-il ?
Ni noms, ni numéros de téléphone – seulement un identifiant aléatoire, le numéro et l'horodatage. Les serveurs sont en Allemagne.
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