Para bares, tabernas, coctelerías y terrazas
La siguiente ronda llega cuando el cliente la quiere.
Basta con un punto de contacto en la mesa o en la barra (una pequeña etiqueta NFC con código QR): el cliente acerca su móvil, pide y paga; su equipo ve el pedido al instante y puede dedicarse a preparar y servir. Sin app.
- Sin app
- Sin número de teléfono
- Servidores en Alemania
Clientes esperando al camarero
Quien no consigue llamar a nadie no pide una segunda ronda.
Tres filas en la barra
En la hora punta todo se atasca, y su equipo está ocupado cobrando.
Cobrar lleva tiempo
Al final de la noche todos quieren pagar a la vez.
Por qué HelpYa para Bares y tabernas
Más ventas: los clientes piden la siguiente ronda ellos mismos y el equipo prepara en lugar de cobrar.
Más rondas por noche
Los clientes piden en cuanto tienen sed, no cuando alguien pasa por la mesa. Quien no tiene que esperar, repite más a menudo.
El equipo detrás de la barra, no en la caja
Tomar nota y cobrar se hace en el móvil del cliente. Su equipo prepara las bebidas y las sirve.
Sin atascos al cobrar
Quien paga online ya ha pagado: nada de esperar la cuenta al final de la noche.
Comodidad para sus clientes
Pedir desde el sitio, carta en 7 idiomas, pago con Apple Pay o Google Pay: sin colas en la barra.
Cómo funciona
Pedir desde el sitio: su equipo prepara en lugar de cobrar. En 5 pasos.
Sin hacer señas, sin colas en la barra, sin app. Solo el móvil de su cliente.
- 1
Acercar el móvil a la mesa
En la mesa o en la zona de pie hay un punto de contacto HelpYa. Basta con acercar el móvil; también funciona con el código QR.
- 2
Elegir la bebida
La carta se abre sola, en 7 idiomas y con alérgenos. Un toque y ya está en la cesta.
- 3
Pagar
Con Apple Pay, Google Pay o tarjeta. O en el local: usted decide qué opciones ofrece.
- 4
La barra lo ve al instante
El pedido aparece en la tablet detrás de la barra, con el número de mesa. Ya preparado: un toque.
- 5
Servir o recoger
Su equipo lo lleva a la mesa, o el móvil avisa: «Recoja en la barra».
Carta en minutos
A partir de una foto, un PDF o su web: usted solo revisa precios y alérgenos.
Clientes sin móvil
Piden como siempre en la barra. HelpYa es una vía adicional.
Para usted
Listo en 3 pasos. En pocos minutos.
- 1
Crear cuenta
Lleva un minuto. Gratis, sin datos de pago – su cuenta empieza en el plan gratuito.
- 2
Registrar tableta o móvil
Detrás de la barra: escanear una vez el código QR – el dispositivo queda registrado. No hace falta ningún dispositivo nuevo.
- 3
Colocar el cartel – listo
El cartel con código QR lo imprime usted mismo al momento. Su primer punto de contacto NFC le llega gratis por correo.
Funciones para Bares y tabernas
Lo que HelpYa aporta
Pedir y pagar desde el sitio
La carta en el móvil, pago con Apple Pay, Google Pay o tarjeta, o como siempre en el local.
Servir o recoger
Usted decide: su equipo lleva las bebidas a la mesa, o el móvil del cliente avisa cuando puede recogerlas en la barra.
Carta en 7 idiomas
Traducida automáticamente, con alérgenos; creada a partir de una foto, un PDF o su web.
Sin app, sin hardware
Su primer punto de contacto NFC es gratuito; además, una tableta o un móvil que ya tenga – no hace falta nada más.
Usted ve si el aviso ha llegado
Si no llega la confirmación, HelpYa se lo muestra al instante – y entonces simplemente llama en voz alta.
Mínimos datos
Sin nombres, sin números de teléfono, servidores en Alemania.
Novedad en HelpYa
Tiempo de espera en directo en el móvil. Seguridad incluida.
Tiempo de espera en directo en el móvil
Tras acercar el móvil, el tiempo de espera aproximado aparece bajo el número; con carta, ya en la carta y en la cesta. Se calcula a partir de los pedidos anteriores, el tiempo de preparación, el personal disponible y la hora del día; HelpYa aprende con cada pedido.
Un lugar seguro para sus clientes
Quien se siente acosado no tiene que ir primero a la barra: a través del punto de contacto en la mesa, el cliente pide ayuda con discreción, si quiere indicando el lugar y una señal para reconocerlo. Su equipo ve el aviso al instante, nadie más. El complemento digital a las campañas de palabra clave en la barra. Si alguien del equipo se siente amenazado, activa una alarma silenciosa: en el local no ocurre nada visible, los compañeros y el propietario reciben un aviso discreto, y el propietario y la empresa de seguridad, un SMS. El número de emergencias siempre está a un toque. Incluido sin coste adicional.
Más rondas
Pedir en cuanto llega la sed
En un bar todo depende del momento: quien tiene que esperar al camarero a menudo se salta la siguiente ronda. Con HelpYa, el cliente pide directamente desde su sitio a través del punto de contacto en la mesa o en la barra, paga en el móvil, y su equipo ve el pedido al instante en la tablet detrás de la barra.
Se acabó cobrar y tomar nota: su equipo se ocupa de las bebidas y de los clientes.
Configuración
Carta a partir de una foto, un PDF o su web
HelpYa crea automáticamente su carta de bebidas digital, con precios, alérgenos y traducciones a 7 idiomas. El dinero llega directamente a usted a través de su propia cuenta de pagos. Más información en Pedir y pagar desde la mesa.
Precio
Sencillo y previsible
Su cuenta empieza en el plan gratuito: 20 números al mes, gratis para siempre; nada pasa a ser de pago sin que usted lo pida. Sin límites, HelpYa cuesta 15 € + IVA al mes por establecimiento, con baja mensual; cada local necesita su propio plan, y para cadenas hay acuerdos marco. El primer punto de contacto NFC es gratuito; los demás, a precio de coste (actualmente 5 € + IVA por unidad, envío incluido), si lo desea con su propio diseño. El cartel para el mostrador y las tarjetas de mesa con código QR para imprimir usted mismo siguen siendo gratuitos. Pedir y pagar: el módulo es gratuito; solo con pago online se cobra un 1 % por pedido (mínimo 0,10 €, máximo 0,50 €). Pagar en el local no tiene comisión.
Listo en 5 minutos
Regístrese hoy y empiece al momento
Sin técnicos, sin integración con la caja, sin permanencia mínima. Solo necesita una tableta o un móvil y una impresora – el primer punto de contacto NFC se lo enviamos gratis por correo. Los adicionales, a precio de coste (actualmente 5 € + IVA por unidad, envío incluido), si lo desea con su propio diseño.
- Crear cuentaNombre del negocio, correo electrónico, contraseña – sin datos de pago
- Registrar tableta o móvilescanear un código QR en el mostrador; queda registrado de forma permanente
- Colocar el cartel de mostradorimprimir, colocar – los clientes escanean; con los puntos de contacto NFC basta con acercar el móvil
- Empezar gratis con el plan gratuito
- Puede probarlo en paralelo a su forma de trabajar actual
- Cancelable en cualquier momento
Preguntas frecuentes
Respuestas breves
¿Y los clientes sin smartphone?
Piden como siempre a su equipo. HelpYa es una vía adicional, no una obligación.
¿Mi cliente tiene que instalar una app?
No. HelpYa funciona con funciones que ya tienen iPhone y Android: basta con acercar el móvil al punto de contacto o escanear el código QR.
¿Necesito hardware nuevo?
No. Su primer punto de contacto NFC para el mostrador es gratuito; los demás, a precio de coste (actualmente 5 € + IVA). Para la vista general basta una tableta o un móvil que ya tenga con navegador: se conecta con un solo escaneo QR.
¿Qué datos guarda HelpYa?
Ni nombres ni números de teléfono: solo un identificador aleatorio, el número y la hora. Los servidores están en Alemania.
Otros sectores
HelpYa para su sector
Hostelería y hotelRestaurante, bar, panadería, hotel
SaludConsulta médica, veterinario, hospital
Servicios y comercioPeluquería, compraventa de metales preciosos, estand de feria
Taller y oficiosTaller mecánico, oficios con recogida
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