Voor schoenmakers, kleermakers, stomerijen en telefoonreparatie
Klaar? Uw klant weet het meteen – ook na drie dagen.
Bij het afgeven houdt de klant zijn telefoon tegen het contactpunt (een klein NFC-label met QR-code) en krijgt zijn opdrachtnummer. Zodra de opdracht klaar is, tikt u één keer – en hij krijgt een melding.
- Geen app
- Geen telefoonnummer
- Servers in Duitsland
Telefoontjes 'Is het al klaar?'
Onderbreken het werk – vaak meerdere keren per opdracht.
Vergeten afhalingen
Klare opdrachten liggen wekenlang in het rek.
Papierwinkel
Afhaalbonnen raken zoek, telefoonnummers zijn onleesbaar.
Waarom HelpYa voor ambacht & reparatie
Geen telefoontjes 'Is het al klaar?' meer – en een sneller leeg afhaalrek.
Geen onderbrekingen
Klanten horen via hun telefoon dat hun opdracht klaar is – de telefoon blijft stil.
Sneller opgehaald, sneller betaald
Wie meteen bericht krijgt, haalt eerder op. Het rek komt vrij, het geld komt eerder binnen.
Minder papierwinkel
Geen onleesbare telefoonnummers, geen verloren afhaalbonnen.
Gemak voor uw klanten
Niet navragen, niet voor niets komen – het bericht komt als het klaar is.
Zo werkt het
Klaar om op te halen? De klant weet het meteen. In 5 stappen.
Voor schoenmaker, kleermaker, stomerij, reparatie. Geen telefoonnummers, geen sms-kosten.
- 1
Bij het afgeven: telefoon ertegen
Op de balie hangt een klein HelpYa-contactpunt. Telefoon ertegen houden – kan ook via de QR-code.
- 2
Opdrachtnummer op de telefoon
De klant ziet zijn opdrachtnummer. Het geldt tot het ophalen – ook na dagen.
- 3
Geen navragen meer
De klant hoeft niet te bellen 'Is het al klaar?'. U werkt rustig door.
- 4
Klaar? Aantikken.
Alle openstaande opdrachten op de tablet. Opdracht klaar: nummer aantikken, bevestigen.
- 5
De klant krijgt bericht
De telefoon geeft een seintje. De klant haalt op – uw afhaalrek is sneller leeg.
Klanten zonder telefoon
Opdracht 'zonder telefoon' aanmaken en laten weten zoals u gewend bent.
Offerte
Akkoord via de telefoon in plaats van heen en weer bellen.
U stuurt de offerte naar de telefoon, uw klant geeft met één tik akkoord. Niet bellen, niet terugbellen – en alles controleerbaar vastgelegd.
- 1
Offerte versturen
Bij de opdracht de offerte toevoegen: een pdf uit uw software kiezen of de afdruk fotograferen. Bedrag invullen, eventueel een korte omschrijving – versturen.
- 2
Uw klant krijgt bericht
Een bericht op de telefoon. Op de opdrachtpagina staan bedrag, korte omschrijving en het originele document.
- 3
Eén tik: akkoord
'Akkoord', 'Bel mij alstublieft' of 'Afwijzen' – desgewenst met een bericht aan u.
- 4
U ziet het meteen – met bewijs
De beslissing staat direct bij de opdracht. Een bewijs-pdf legt vast wanneer verstuurd, geopend en akkoord gegeven werd – met controlecode van het document.
Zo is aantoonbaar welke offerte akkoord kreeg. Bewaartermijn 12 maanden. De offerte wordt niet aan derden doorgegeven en niet automatisch geanalyseerd.
Voor u
Klaar voor gebruik in 3 stappen. In een paar minuten.
- 1
Account aanmaken
Duurt een minuut. Gratis, zonder betaalgegevens – u start met het gratis abonnement.
- 2
Tablet of telefoon aanmelden
Aan de balie: één keer de QR-code scannen – het apparaat blijft aangemeld. Geen nieuw apparaat nodig.
- 3
Bord neerzetten – klaar
Het bord met QR-code print u meteen zelf. Uw eerste NFC-contactpunt komt gratis per post.
Functies voor ambacht & reparatie
Wat HelpYa daarvoor meebrengt
Opdrachten over meerdere dagen
Het nummer blijft geldig tot er is opgehaald – ook na dagen.
Geen telefoonnummer nodig
Melding direct op de telefoon, zonder sms-kosten.
Minder rek, snellere doorloop
Klanten halen eerder op, omdat ze het meteen weten.
Zonder app, zonder hardware
Uw eerste NFC-contactpunt is gratis, daarbij een bestaande tablet of telefoon – meer is er niet nodig.
U ziet of de melding aankwam
Blijft de bevestiging uit, dan toont HelpYa dat meteen – dan roept u gewoon om.
Zuinig met gegevens
Geen namen, geen telefoonnummers, servers in Duitsland.
Over meerdere dagen
Het opdrachtnummer blijft geldig tot er is opgehaald
In het ambacht zitten tussen afgeven en ophalen vaak dagen: de schoenen bij de schoenmaker, het colbert bij de kleermaker, het overhemd bij de stomerij, de telefoon in reparatie. HelpYa geeft daarvoor doorlopende opdrachtnummers uit die geldig blijven tot het ophalen. Is de opdracht klaar, dan tikt u één keer – en de klant weet het meteen op zijn telefoon.
Dat scheelt de telefoontjes 'Is het al klaar?' en maakt het afhaalrek sneller leeg, omdat klanten niet eerst hoeven te vragen.
Zuinig met gegevens
Geen telefoonnummers, geen sms-kosten
In plaats van telefoonnummers op afhaalbonnen te schrijven, tikt de klant het contactpunt aan. Er zijn geen sms-kosten, en na het ophalen worden de gegevens geanonimiseerd.
Prijs
Eenvoudig en voorspelbaar
U start met het gratis abonnement: 20 nummers per maand, blijvend gratis – er wordt nooit iets betaald zonder dat u daarvoor kiest. Onbeperkt kost HelpYa € 15 excl. btw per maand per vestiging, maandelijks opzegbaar – elke vestiging heeft een eigen abonnement nodig, voor ketens zijn er raamovereenkomsten. Het eerste NFC-contactpunt is gratis, extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw per stuk incl. verzending), desgewenst in uw eigen ontwerp. Het toonbankbord en de tafelkaarten met QR-code om zelf te printen blijven gratis.
In 5 minuten klaar voor gebruik
Vandaag aanmelden, meteen beginnen
Geen monteur, geen kassakoppeling, geen minimale looptijd. U hebt alleen een tablet of telefoon en een printer nodig – het eerste NFC-contactpunt sturen we u gratis per post. Extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw per stuk incl. verzending), desgewenst in uw eigen ontwerp.
- Account aanmakenNaam van de zaak, e-mail, wachtwoord – geen betaalgegevens
- Tablet of telefoon aanmeldenéén QR-code aan de balie scannen, blijft altijd aangemeld
- Toonbankbord neerzettenprinten, neerzetten – klanten scannen; met de NFC-contactpunten is aantikken genoeg
- Gratis starten met het gratis abonnement
- Naast uw huidige werkwijze te testen
- Altijd opzegbaar
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Moet mijn klant een app installeren?
Nee. HelpYa werkt met functies die al op iPhone en Android zitten – de telefoon tegen het contactpunt houden of de QR-code scannen is genoeg.
Heb ik nieuwe hardware nodig?
Nee. Uw eerste NFC-contactpunt voor de balie is gratis, extra contactpunten tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw). Voor het overzicht volstaat een bestaande tablet of telefoon met browser – aangemeld met één QR-scan.
Welke gegevens slaat HelpYa op?
Geen namen, geen telefoonnummers – alleen een willekeurige code, het nummer en tijdstempels. De servers staan in Duitsland.
Andere branches
HelpYa voor uw branche
Dienstverlening & handel
Garage & ambacht
Staat uw branche er nog niet bij?
Wij ontwikkelen een oplossing op maat voor uw branche – afgestemd op uw werkwijze. Laat ons kort weten wat u nodig hebt.
Meer over dit onderwerp