Para consultas y clínicas veterinarias
Menos miedo en la sala de espera: sus pacientes esperan fuera.
Tras registrarse en recepción, el dueño acerca su móvil al punto de contacto (una pequeña etiqueta NFC con código QR) y sale a tomar el aire con el animal o espera en el coche. HelpYa le avisa a tiempo para volver y cuando le toca.
- Sin app
- Sin número de teléfono
- Servidores en Alemania
Miedo y estrés
Perros, gatos y animales pequeños en poco espacio: ladridos, bufidos, animales temblando.
Sala de espera llena
Sobre todo en horas de consulta y los fines de semana no hay asientos suficientes.
Preguntas constantes
El «¿Cuánto falta?» interrumpe la recepción una y otra vez.
Por qué HelpYa para Clínica veterinaria
Menos miedo y estrés en la sala de espera: los dueños pasean con su animal.
Sala de espera más tranquila
Menos animales en poco espacio: menos ladridos, bufidos y temblores.
Exploración más relajada
Un animal que ha podido esperar fuera entra más tranquilo en la sala de tratamiento.
Recepción más tranquila
Menos «¿Cuánto falta?»: el equipo puede ocuparse de la recepción.
De vuelta a tiempo
El aviso previo da tiempo para volver del paseo.
Cómo funciona
Pasear en lugar de sala de espera. En 5 pasos.
Anónimo: sin nombres, sin datos del animal, sin software de la consulta. Sin app.
- 1
Acercar el móvil en recepción
Tras registrarse, el dueño acerca su móvil al punto de contacto o escanea el código QR.
- 2
Número de espera anónimo
El dueño solo ve un número. No se guarda nada sobre el animal.
- 3
Esperar fuera con el animal
Pasear, esperar en el coche, tomar el aire: la sala de espera sigue tranquila.
- 4
Hora de volver
Con un toque: «Le toca en unos 10 minutos». El dueño vuelve a tiempo.
- 5
Llamada al móvil
Pulse el número y el móvil avisa. Si no ha llegado, HelpYa se lo indica.
Vista general en recepción
Todos los que esperan en una tableta o un móvil, sin nombres.
Dueños sin móvil
Asignar un número «sin móvil» y llamarlo como de costumbre.
Para usted
Listo en 3 pasos. En pocos minutos.
- 1
Crear cuenta
Lleva un minuto. Gratis, sin datos de pago – su cuenta empieza en el plan gratuito.
- 2
Registrar tableta o móvil
En recepción: escanear una vez el código QR – el dispositivo queda registrado. No hace falta ningún dispositivo nuevo.
- 3
Colocar el cartel – listo
El cartel con código QR lo imprime usted mismo al momento. Su primer punto de contacto NFC le llega gratis por correo.
Funciones para Clínica veterinaria
Lo que HelpYa aporta
Paseo en lugar de sala de espera
El dueño sale a pasear con el animal o espera en el coche: más tranquilidad para todos.
Hora de volver
«Le toca en unos 10 minutos»: el dueño vuelve a tiempo.
Ningún dato sobre el animal
HelpYa solo conoce un número de espera anónimo: ningún nombre, ningún animal, ningún diagnóstico.
Sin app, sin hardware
Su primer punto de contacto NFC es gratuito; además, una tableta o un móvil que ya tenga – no hace falta nada más.
Usted ve si el aviso ha llegado
Si no llega la confirmación, HelpYa se lo muestra al instante – y entonces simplemente llama en voz alta.
Mínimos datos
Sin nombres, sin números de teléfono, servidores en Alemania.
Novedad en HelpYa
Tiempo de espera en directo en el móvil. Seguridad incluida.
Tiempo de espera en directo en el móvil
Nada más acercar el móvil, el dueño ve cuántas personas tiene delante y cuánto tardará aproximadamente, siempre como un intervalo. HelpYa calcula con la plantilla disponible, la hora del día y la experiencia de su negocio, y aprende con cada llamada. Un «Le toca en 10 min» de su equipo siempre tiene prioridad.
Alarma silenciosa en recepción
Si una situación se agrava en recepción, basta con pulsar tres segundos el logotipo de la tableta: el equipo y la dirección de la consulta reciben un aviso silencioso. El número de emergencias siempre está a un toque. Incluido sin coste adicional.
Sala de espera
Esperar donde el animal se sienta a gusto
Muchos animales pasan mucho miedo en la sala de espera: olores extraños, otros animales, poco espacio. Con HelpYa, tras registrarse en recepción, el dueño acerca su móvil al punto de contacto o escanea el código QR y recibe un número de espera anónimo. Después sale a pasear con el animal o espera en el coche.
Con un toque envía «Le toca en unos 10 minutos, hora de volver» y después la llamada. En la tableta de recepción ve a todos los que esperan.
Privacidad
Ningún dato sobre el animal, ningún nombre
HelpYa solo guarda un número de espera aleatorio: ningún nombre, ningún dato del animal, ningún diagnóstico. No hay conexión con el software de su consulta y los servidores están en Alemania.
Precio
Sencillo y previsible
Empiece con el plan gratuito: 20 números al mes, gratis para siempre; nada pasa a ser de pago sin que usted lo pida. Sin límites, HelpYa cuesta 15 € + IVA al mes por establecimiento, con baja mensual; cada local necesita su propio plan y para cadenas hay acuerdos marco. El primer punto de contacto NFC es gratuito; los demás se ofrecen a precio de coste (actualmente 5 € + IVA por unidad, envío incluido), con su propio diseño si lo desea. El cartel de mostrador y las tarjetas de mesa con código QR para imprimir usted mismo siguen siendo gratuitos.
Listo en 5 minutos
Regístrese hoy y empiece al momento
Sin técnicos, sin integración con la caja, sin permanencia mínima. Solo necesita una tableta o un móvil y una impresora – el primer punto de contacto NFC se lo enviamos gratis por correo. Los adicionales, a precio de coste (actualmente 5 € + IVA por unidad, envío incluido), si lo desea con su propio diseño.
- Crear cuentaNombre del negocio, correo electrónico, contraseña – sin datos de pago
- Registrar tableta o móvilescanear un código QR en el mostrador; queda registrado de forma permanente
- Colocar el cartel de mostradorimprimir, colocar – los clientes escanean; con los puntos de contacto NFC basta con acercar el móvil
- Empezar gratis con el plan gratuito
- Puede probarlo en paralelo a su forma de trabajar actual
- Cancelable en cualquier momento
Preguntas frecuentes
Respuestas breves
¿Cómo gestionamos las urgencias?
Como hasta ahora: las urgencias simplemente pasan antes. Los números de los demás siguen siendo válidos y, con el aviso previo, les comunica si va a tardar más.
¿Hace falta una conexión con el software de la consulta?
No. HelpYa trabaja con números de espera anónimos: basta con una tableta o un móvil en recepción.
¿Y los dueños sin smartphone?
Reciben un número «sin móvil» y se les llama como de costumbre.
¿Mi cliente tiene que instalar una app?
No. HelpYa funciona con funciones que ya tienen iPhone y Android: basta con acercar el móvil al punto de contacto o escanear el código QR.
¿Necesito hardware nuevo?
No. Su primer punto de contacto NFC para el mostrador es gratuito; los demás, a precio de coste (actualmente 5 € + IVA). Para la vista general basta una tableta o un móvil que ya tenga con navegador: se conecta con un solo escaneo QR.
¿Qué datos guarda HelpYa?
Ni nombres ni números de teléfono: solo un identificador aleatorio, el número y la hora. Los servidores están en Alemania.
Otros sectores
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