Para peluquerías, barberías, centros de estética y de uñas
Se acabó la sala de espera llena: sus clientes van a tomarse un café.
Los clientes sin cita sacan un número de espera con el móvil y pueden moverse con libertad. Poco antes de su turno, HelpYa les avisa en el móvil.
- Sin app
- Sin número de teléfono
- Servidores en Alemania
Zona de espera estrecha
Quienes esperan se sientan entre los sillones y la caja: incómodo para todos.
Los clientes se van
Quien no sabe cuánto va a tardar prefiere ir a otro sitio.
Preguntas constantes
«¿Cuánto falta?», y su equipo se ve interrumpido.
Por qué HelpYa para Peluquería y estética
Los clientes sin cita se quedan: quien puede esperar con libertad no se va a la competencia.
Retener a más clientes sin cita
Quien ve que le llegará el turno y mientras tanto puede hacer recados, se queda.
Ningún sillón vacío
Con el aviso previo, los clientes vuelven a tiempo cuando queda libre el sitio.
Salón tranquilo
Sin zona de espera llena, sin preguntas de «¿Cuánto falta?».
Comodidad para sus clientes
Tomar un café, hacer la compra, hablar por teléfono: el móvil avisa a tiempo.
Cómo funciona
Se acabó la sala de espera llena. En 5 pasos.
Para clientes sin cita. Sin app, sin número de teléfono.
- 1
Acercar el móvil en recepción
En la recepción hay un pequeño punto de contacto HelpYa. Basta con acercar el móvil; también funciona con el código QR.
- 2
Número de espera en el móvil
El cliente ve su número. Sin app, sin nombre, sin número de teléfono.
- 3
Tomar un café en lugar de esperar
El cliente puede irse: a la panadería, a la tienda de al lado. Su zona de espera queda libre.
- 4
Aviso poco antes
Con un toque: «Le toca en unos 10 minutos». Así el cliente vuelve a tiempo.
- 5
¡Es su turno!
Sitio libre: pulse el número y el móvil avisa. Si no llegó, HelpYa lo muestra.
Visión general en recepción
¿Quién espera y desde cuándo? Todo en una tablet o un móvil.
Clientes sin móvil
Asignar un número «sin móvil» y llamarlo como de costumbre.
Para usted
Listo en 3 pasos. En pocos minutos.
- 1
Crear cuenta
Lleva un minuto. Gratis, sin datos de pago – su cuenta empieza en el plan gratuito.
- 2
Registrar tableta o móvil
En la recepción: escanear una vez el código QR – el dispositivo queda registrado. No hace falta ningún dispositivo nuevo.
- 3
Colocar el cartel – listo
El cartel con código QR lo imprime usted mismo al momento. Su primer punto de contacto NFC le llega gratis por correo.
Funciones para Peluquería y estética
Lo que HelpYa aporta
Aviso previo
Con un toque: «Le toca en unos 10 minutos», y el cliente vuelve a tiempo.
Retener a más clientes sin cita
El tiempo de espera se vuelve útil en lugar de molesto.
Visión general para el equipo
¿A quién le toca ahora? En una tableta o un móvil.
Sin app, sin hardware
Su primer punto de contacto NFC es gratuito; además, una tableta o un móvil que ya tenga – no hace falta nada más.
Usted ve si el aviso ha llegado
Si no llega la confirmación, HelpYa se lo muestra al instante – y entonces simplemente llama en voz alta.
Mínimos datos
Sin nombres, sin números de teléfono, servidores en Alemania.
Novedad en HelpYa
Tiempo de espera en directo en el móvil.
Tiempo de espera en directo en el móvil
Nada más acercar el móvil, el cliente ve cuántas personas tiene delante y cuánto tardará aproximadamente, siempre como franja. HelpYa calcula con el personal disponible, la hora del día y la experiencia de su negocio, y aprende con cada llamada. Un «Le toca en 10 min» de su equipo siempre tiene prioridad.
Clientes sin cita
Sacar número, tomar un café, volver a tiempo
Sobre todo en barberías y peluquerías sin cita, el tiempo de espera decide si el cliente se queda. Con HelpYa, el cliente saca un número de espera con el móvil en la entrada y ve que le llegará el turno, en lugar de quedarse sentado en una zona de espera estrecha. Poco antes de empezar, usted avisa con un toque: «Le toca en unos 10 minutos».
Para su equipo, esto significa: menos preguntas, menos interrupciones, un salón más tranquilo.
Sencillo
Sin software de reservas, sin app
HelpYa no sustituye la agenda de citas, sino que la complementa para los clientes sin cita. Basta con un punto de contacto en la recepción (una pequeña etiqueta NFC con código QR) y una tableta o un móvil para la visión general. Más sobre sistemas de aviso en la guía.
Precio
Sencillo y previsible
Empiece con el plan gratuito: 20 números al mes, gratis para siempre; nada pasa a ser de pago sin que usted lo pida. Sin límites, HelpYa cuesta 15 € + IVA al mes por establecimiento, con baja mensual; cada local necesita su propio plan y para cadenas hay acuerdos marco. El primer punto de contacto NFC es gratuito; los demás se ofrecen a precio de coste (actualmente 5 € + IVA por unidad, envío incluido), con su propio diseño si lo desea. El cartel de mostrador y las tarjetas de mesa con código QR para imprimir usted mismo siguen siendo gratuitos.
Listo en 5 minutos
Regístrese hoy y empiece al momento
Sin técnicos, sin integración con la caja, sin permanencia mínima. Solo necesita una tableta o un móvil y una impresora – el primer punto de contacto NFC se lo enviamos gratis por correo. Los adicionales, a precio de coste (actualmente 5 € + IVA por unidad, envío incluido), si lo desea con su propio diseño.
- Crear cuentaNombre del negocio, correo electrónico, contraseña – sin datos de pago
- Registrar tableta o móvilescanear un código QR en el mostrador; queda registrado de forma permanente
- Colocar el cartel de mostradorimprimir, colocar – los clientes escanean; con los puntos de contacto NFC basta con acercar el móvil
- Empezar gratis con el plan gratuito
- Puede probarlo en paralelo a su forma de trabajar actual
- Cancelable en cualquier momento
Preguntas frecuentes
Respuestas breves
¿Mi cliente tiene que instalar una app?
No. HelpYa funciona con funciones que ya tienen iPhone y Android: basta con acercar el móvil al punto de contacto o escanear el código QR.
¿Necesito hardware nuevo?
No. Su primer punto de contacto NFC para el mostrador es gratuito; los demás, a precio de coste (actualmente 5 € + IVA). Para la vista general basta una tableta o un móvil que ya tenga con navegador: se conecta con un solo escaneo QR.
¿Qué datos guarda HelpYa?
Ni nombres ni números de teléfono: solo un identificador aleatorio, el número y la hora. Los servidores están en Alemania.
Otros sectores
HelpYa para su sector
Hostelería y hotelRestaurante, bar, panadería, hotel
SaludConsulta médica, veterinario, hospital
Servicios y comercioPeluquería, compraventa de metales preciosos, estand de feria
Taller y oficiosTaller mecánico, oficios con recogida
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