HelpYa

Voor kappers, barbershops, schoonheids- en nagelsalons

Geen volle wachtruimte meer – uw klanten halen even koffie.

Inloopklanten trekken met hun telefoon een wachtnummer en kunnen vrij rondlopen. Vlak voordat ze aan de beurt zijn, geeft HelpYa een seintje op hun telefoon.

Nu gratis starten Zo werkt het
  • Geen app
  • Geen telefoonnummer
  • Servers in Duitsland
KPN woensdag 30 september 12:41 S Salon Mira 5 min geleden Nr. 8: over ca. 10 min aan de beurt S U bent aan de beurt! nu Salon Mira · Nr. 8 · kom maar naar de salon

Krappe wachtruimte

Wachtenden zitten tussen de stoelen en de kassa – ongemakkelijk voor iedereen.

Klanten haken af

Wie niet weet hoe lang het duurt, gaat liever ergens anders heen.

Steeds dezelfde vraag

'Hoe lang nog?' – en uw team wordt onderbroken.

Waarom HelpYa voor kapper & schoonheidssalon

Inloopklanten blijven – wie vrij mag wachten, gaat niet naar de concurrent.

1

Meer inloopklanten vasthouden

Wie ziet dat hij aan de beurt komt en intussen boodschappen kan doen, blijft.

2

Geen lege stoel

Met de vooraankondiging zijn klanten op tijd terug als de plek vrijkomt.

3

Rustige salon

Geen volle wachtruimte, geen vragen 'Hoe lang nog?'.

4

Gemak voor uw klanten

Koffie halen, boodschappen doen, bellen – de telefoon geeft op tijd een seintje.

Zo werkt het

Geen volle wachtruimte meer. In 5 stappen.

Voor inloopklanten zonder afspraak. Geen app, geen telefoonnummer.

  1. HelpYa · Ontvangst Ontvangst wordt geopend …
    1

    Telefoon bij de ontvangst houden

    Bij de ontvangst hangt een klein HelpYa-contactpunt. Telefoon ertegen houden – kan ook via de QR-code.

  2. Uw wachtnummer 5 We laten het tijdig weten U mag weggaan – de telefoon meldt zich.
    2

    Wachtnummer op de telefoon

    De klant ziet zijn nummer. Zonder app, zonder naam, zonder telefoonnummer.

  3. Tijd benutten
    3

    Koffie halen in plaats van wachten

    De klant mag weg – naar de bakker, de winkel ernaast. Uw wachtruimte blijft vrij.

  4. 12:41 Ya HelpYa Bijna zover Over ca. 10 min bent u aan de beurt
    4

    Vlak van tevoren een seintje

    Met één tik: 'Over ca. 10 minuten bent u aan de beurt'. Zo is de klant op tijd terug.

  5. 12:41 Ya HelpYa U bent aan de beurt! Nr. 5 · kom maar naar de salon
    5

    U bent aan de beurt!

    Plek vrij: nummer aantikken – de telefoon geeft een seintje. Kwam het niet aan, dan toont HelpYa dat.

Overzicht bij de ontvangst

Wie wacht er hoe lang? Alles op één tablet of telefoon.

Klanten zonder telefoon

Nummer 'zonder telefoon' uitgeven en oproepen zoals u gewend bent.

Voor u

Klaar voor gebruik in 3 stappen. In een paar minuten.

  1. 1

    Account aanmaken

    Duurt een minuut. Gratis, zonder betaalgegevens – u start met het gratis abonnement.

  2. 2

    Tablet of telefoon aanmelden

    Bij de ontvangst: één keer de QR-code scannen – het apparaat blijft aangemeld. Geen nieuw apparaat nodig.

  3. 3

    Bord neerzetten – klaar

    Het bord met QR-code print u meteen zelf. Uw eerste NFC-contactpunt komt gratis per post.

Functies voor kapper & schoonheidssalon

Wat HelpYa daarvoor meebrengt

Vooraf een seintje

Met één tik: 'Over ca. 10 minuten bent u aan de beurt' – de klant is op tijd terug.

Meer inloopklanten vasthouden

Wachttijd wordt bruikbaar in plaats van vervelend.

Overzicht voor het team

Wie is de volgende? Op een tablet of telefoon.

Zonder app, zonder hardware

Uw eerste NFC-contactpunt is gratis, daarbij een bestaande tablet of telefoon – meer is er niet nodig.

U ziet of de melding aankwam

Blijft de bevestiging uit, dan toont HelpYa dat meteen – dan roept u gewoon om.

Zuinig met gegevens

Geen namen, geen telefoonnummers, servers in Duitsland.

Nieuw bij HelpYa

Wachttijd live op de telefoon.

Nieuw

Wachttijd live op de telefoon

Direct na het aantikken ziet de klant hoeveel mensen er voor hem zijn en hoe lang het ongeveer duurt – altijd als bandbreedte. HelpYa rekent met de bezetting, het tijdstip en de ervaring van uw zaak en leert bij elke oproep bij. Een 'Over 10 min aan de beurt' van uw team gaat altijd voor.

Inloopklanten

Wachtnummer trekken, koffie halen, op tijd terug

Juist bij barbershops en kappers zonder afspraak bepaalt de wachttijd of inloopklanten blijven. Met HelpYa trekt de klant bij de ingang via zijn telefoon een wachtnummer en ziet hij dat hij aan de beurt komt – in plaats van in de krappe wachtruimte te zitten. Vlak voordat het begint, geeft u met één tik een seintje: 'Over ca. 10 minuten bent u aan de beurt.'

Voor uw team betekent dat: minder vragen, minder onderbrekingen, een rustigere salon.

Eenvoudig

Zonder boekingssoftware, zonder app

HelpYa vervangt geen afsprakenagenda, maar vult die aan voor klanten zonder afspraak. Een contactpunt bij de ontvangst (een klein NFC-label met QR-code) en een tablet of telefoon voor het overzicht zijn genoeg.

Prijs

Eenvoudig en voorspelbaar

U start met het gratis abonnement: 20 nummers per maand, blijvend gratis – er wordt nooit iets betaald zonder dat u daarvoor kiest. Onbeperkt kost HelpYa € 15 excl. btw per maand per vestiging, maandelijks opzegbaar – elke vestiging heeft een eigen abonnement nodig, voor ketens zijn er raamovereenkomsten. Het eerste NFC-contactpunt is gratis, extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw per stuk incl. verzending), desgewenst in uw eigen ontwerp. Het toonbankbord en de tafelkaarten met QR-code om zelf te printen blijven gratis.

In 5 minuten klaar voor gebruik

Vandaag aanmelden, meteen beginnen

Geen monteur, geen kassakoppeling, geen minimale looptijd. U hebt alleen een tablet of telefoon en een printer nodig – het eerste NFC-contactpunt sturen we u gratis per post. Extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw per stuk incl. verzending), desgewenst in uw eigen ontwerp.

  1. Account aanmakenNaam van de zaak, e-mail, wachtwoord – geen betaalgegevens
  2. Tablet of telefoon aanmeldenéén QR-code aan de balie scannen, blijft altijd aangemeld
  3. Toonbankbord neerzettenprinten, neerzetten – klanten scannen; met de NFC-contactpunten is aantikken genoeg
  • Gratis starten met het gratis abonnement
  • Naast uw huidige werkwijze te testen
  • Altijd opzegbaar
Account in 1 minuut aanmakenZelf inrichten – meteen beginnen Liever persoonlijkMeerdere vestigingen, kassakoppeling of vragen? Wij nemen contact op en richten alles samen met u in – in Berlijn ook ter plaatse.

Liever persoonlijk

Wij nemen contact met u op

Laat uw gegevens achter – wij bellen of mailen u en richten uw account samen met u in.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord

Moet mijn klant een app installeren?

Nee. HelpYa werkt met functies die al op iPhone en Android zitten – de telefoon tegen het contactpunt houden of de QR-code scannen is genoeg.

Heb ik nieuwe hardware nodig?

Nee. Uw eerste NFC-contactpunt voor de balie is gratis, extra contactpunten tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw). Voor het overzicht volstaat een bestaande tablet of telefoon met browser – aangemeld met één QR-scan.

Welke gegevens slaat HelpYa op?

Geen namen, geen telefoonnummers – alleen een willekeurige code, het nummer en tijdstempels. De servers staan in Duitsland.

Andere branches

HelpYa voor uw branche

Staat uw branche er nog niet bij?

Wij ontwikkelen een oplossing op maat voor uw branche – afgestemd op uw werkwijze. Laat ons kort weten wat u nodig hebt.

Nu aanvragen

Meer over dit onderwerp

Prijzen