Voor dierenartspraktijken en dierenklinieken
Minder angst in de wachtkamer: uw patiënten wachten buiten.
Na het aanmelden houdt het baasje zijn telefoon tegen het contactpunt (een klein NFC-label met QR-code) en gaat met het dier naar buiten of wacht in de auto. HelpYa geeft op tijd een seintje voor de terugweg – en wanneer hij aan de beurt is.
- Geen app
- Geen telefoonnummer
- Servers in Duitsland
Angst en stress
Honden, katten en kleine dieren dicht op elkaar – blaffen, blazen, trillende dieren.
Volle wachtkamer
Juist tijdens het spreekuur en in het weekend zijn er te weinig plekken.
Steeds dezelfde vraag
'Hoe lang duurt het nog?' onderbreekt de balie keer op keer.
Waarom HelpYa voor dierenartspraktijk / dierenkliniek
Minder angst en stress in de wachtkamer – baasjes gaan met hun dier wandelen.
Rustigere wachtkamer
Minder dieren dicht op elkaar – minder blaffen, blazen en trillen.
Ontspannener onderzoek
Een dier dat buiten mocht wachten, komt rustiger de behandelkamer in.
Rustigere balie
Minder 'Hoe lang duurt het nog?' – het team kan zich op het aanmelden richten.
Op tijd terug
De vooraankondiging geeft tijd voor de terugweg van de wandeling.
Zo werkt het
Wandelen in plaats van wachtkamer. In 5 stappen.
Anoniem: zonder naam, zonder gegevens over het dier, zonder praktijksoftware. Geen app.
- 1
Telefoon bij de balie houden
Na het aanmelden houdt het baasje zijn telefoon tegen het contactpunt – of scant de QR-code.
- 2
Anoniem wachtnummer
Het baasje ziet alleen een nummer. Er wordt niets over het dier opgeslagen.
- 3
Met het dier buiten wachten
Wandelen, in de auto wachten, frisse lucht – de wachtkamer blijft rustig.
- 4
Tijd voor de terugweg
Met één tik: 'Over ca. 10 minuten bent u aan de beurt'. Het baasje is op tijd terug.
- 5
Oproep op de telefoon
Nummer aantikken – de telefoon geeft een seintje. Kwam het niet aan, dan toont HelpYa dat.
Overzicht bij de balie
Alle wachtenden op één tablet of telefoon – zonder namen.
Baasjes zonder telefoon
Nummer 'zonder telefoon' uitgeven en oproepen zoals u gewend bent.
Voor u
Klaar voor gebruik in 3 stappen. In een paar minuten.
- 1
Account aanmaken
Duurt een minuut. Gratis, zonder betaalgegevens – u start met het gratis abonnement.
- 2
Tablet of telefoon aanmelden
Bij de balie: één keer de QR-code scannen – het apparaat blijft aangemeld. Geen nieuw apparaat nodig.
- 3
Bord neerzetten – klaar
Het bord met QR-code print u meteen zelf. Uw eerste NFC-contactpunt komt gratis per post.
Functies voor dierenartspraktijk / dierenkliniek
Wat HelpYa daarvoor meebrengt
Wandelen in plaats van wachtkamer
Het baasje gaat met het dier wandelen of wacht in de auto – rustiger voor iedereen.
Tijd voor de terugweg
'Over ca. 10 minuten bent u aan de beurt' – het baasje is op tijd terug.
Geen gegevens over het dier
HelpYa kent alleen een anoniem wachtnummer – geen naam, geen dier, geen diagnose.
Zonder app, zonder hardware
Uw eerste NFC-contactpunt is gratis, daarbij een bestaande tablet of telefoon – meer is er niet nodig.
U ziet of de melding aankwam
Blijft de bevestiging uit, dan toont HelpYa dat meteen – dan roept u gewoon om.
Zuinig met gegevens
Geen namen, geen telefoonnummers, servers in Duitsland.
Nieuw bij HelpYa
Wachttijd live op de telefoon. Veiligheid inbegrepen.
Wachttijd live op de telefoon
Direct na het aantikken ziet de eigenaar hoeveel mensen er voor hem zijn en hoe lang het ongeveer duurt – altijd als bandbreedte. HelpYa rekent met de bezetting, het tijdstip en de ervaring van uw zaak en leert bij elke oproep bij. Een 'Over 10 min aan de beurt' van uw team gaat altijd voor.
Stil alarm bij de balie
Escaleert een situatie bij de balie, dan zijn drie seconden op het logo van de tablet genoeg: het team en de praktijkleiding krijgen stil een melding. Het alarmnummer blijft altijd één tik verwijderd. Zonder meerprijs inbegrepen.
Wachtkamer
Wachten waar het dier zich prettig voelt
Veel dieren zijn in de wachtkamer erg angstig: vreemde geuren, andere dieren, weinig ruimte. Met HelpYa houdt het baasje na het aanmelden zijn telefoon tegen het contactpunt of scant de QR-code en krijgt een anoniem wachtnummer. Daarna gaat hij met het dier wandelen of wacht hij in de auto.
Met één tik stuurt u 'Over ca. 10 minuten bent u aan de beurt – tijd om terug te lopen', daarna de oproep. Op de tablet bij de balie ziet u alle wachtenden.
Privacy
Geen gegevens over het dier, geen namen
HelpYa slaat alleen een willekeurig wachtnummer op – geen naam, geen diergegevens, geen diagnose. Er is geen koppeling met uw praktijksoftware, de servers staan in Duitsland.
Prijs
Eenvoudig en voorspelbaar
U start met het gratis abonnement: 20 nummers per maand, blijvend gratis – er wordt nooit iets betaald zonder dat u daarvoor kiest. Onbeperkt kost HelpYa € 15 excl. btw per maand per vestiging, maandelijks opzegbaar – elke vestiging heeft een eigen abonnement nodig, voor ketens zijn er raamovereenkomsten. Het eerste NFC-contactpunt is gratis, extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw per stuk incl. verzending), desgewenst in uw eigen ontwerp. Het toonbankbord en de tafelkaarten met QR-code om zelf te printen blijven gratis.
In 5 minuten klaar voor gebruik
Vandaag aanmelden, meteen beginnen
Geen monteur, geen kassakoppeling, geen minimale looptijd. U hebt alleen een tablet of telefoon en een printer nodig – het eerste NFC-contactpunt sturen we u gratis per post. Extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw per stuk incl. verzending), desgewenst in uw eigen ontwerp.
- Account aanmakenNaam van de zaak, e-mail, wachtwoord – geen betaalgegevens
- Tablet of telefoon aanmeldenéén QR-code aan de balie scannen, blijft altijd aangemeld
- Toonbankbord neerzettenprinten, neerzetten – klanten scannen; met de NFC-contactpunten is aantikken genoeg
- Gratis starten met het gratis abonnement
- Naast uw huidige werkwijze te testen
- Altijd opzegbaar
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Hoe gaan we om met spoedgevallen?
Zoals altijd: spoedgevallen laat u gewoon voorgaan. De nummers van de andere wachtenden blijven geldig, en met de vooraankondiging laat u het weten als het langer duurt.
Is een koppeling met de praktijksoftware nodig?
Nee. HelpYa werkt met anonieme wachtnummers – een tablet of telefoon bij de balie is genoeg.
En baasjes zonder smartphone?
Die krijgen een nummer 'zonder telefoon' en worden opgeroepen zoals u gewend bent.
Moet mijn klant een app installeren?
Nee. HelpYa werkt met functies die al op iPhone en Android zitten – de telefoon tegen het contactpunt houden of de QR-code scannen is genoeg.
Heb ik nieuwe hardware nodig?
Nee. Uw eerste NFC-contactpunt voor de balie is gratis, extra contactpunten tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw). Voor het overzicht volstaat een bestaande tablet of telefoon met browser – aangemeld met één QR-scan.
Welke gegevens slaat HelpYa op?
Geen namen, geen telefoonnummers – alleen een willekeurige code, het nummer en tijdstempels. De servers staan in Duitsland.
Andere branches
HelpYa voor uw branche
Dienstverlening & handel
Garage & ambacht
Staat uw branche er nog niet bij?
Wij ontwikkelen een oplossing op maat voor uw branche – afgestemd op uw werkwijze. Laat ons kort weten wat u nodig hebt.
Meer over dit onderwerp