Digitale pager · Bestellen aan tafel · Veiligheid – zonder app
Eén NFC-contactpunt op de toonbank, de tafel of bij de ontvangst. Uw klanten houden hun telefoon ertegen en weten wanneer ze aan de beurt zijn – of bestellen en betalen meteen zelf.
Wat HelpYa kan
De klant houdt zijn telefoon tegen het contactpunt, krijgt zijn nummer en ziet hoe lang het ongeveer duurt. Is hij aan de beurt, dan geeft zijn telefoon een seintje.
Voor u
Voor uw klanten
Gasten bestellen en betalen op hun eigen telefoon – aan tafel, aan de bar of op de kamer. De bestelling verschijnt meteen in de keuken of achter de bar.
Voor u
Voor uw gasten
Via hetzelfde contactpunt haalt een gast discreet hulp. Wie in het team in gevaar is, slaat stil alarm.
Voor u
Voor gasten en team
Zo werkt het
Telefoon tegen het contactpunt houden of de QR-code scannen. Geen app.
De klant ziet zijn nummer en hoe lang het ongeveer duurt.
Hij wacht waar hij wil – aan de bar, buiten, in het café ernaast.
Op uw tablet of telefoon: één nummer, één tik.
De klant komt precies wanneer hij aan de beurt is.
De gast houdt zijn telefoon tegen het contactpunt op tafel.
Menukaart in zijn taal, met allergenen.
Apple Pay, Google Pay, kaart – of zoals altijd ter plaatse.
De bestelling verschijnt meteen; klaar is één tik.
De gast krijgt een melding – of u brengt het naar tafel.
Hetzelfde contactpunt – op de pagina staat de knop 'Hulp'.
'Personeel waarschuwen' ingedrukt houden. Het alarmnummer is altijd zichtbaar.
Rode melding met locatie op alle schermen, tot iemand reageert.
Wie achter de toonbank wordt bedreigd, drukt 3 seconden op het logo: sms naar eigenaar of beveiligingsbedrijf – in de zaak gebeurt niets zichtbaars.
De afbeeldingen tonen HelpYa-schermen vereenvoudigd. Elke branchepagina toont de werkwijze nog eens precies voor die branche.
Branches
Wij ontwikkelen een oplossing op maat voor uw branche – afgestemd op uw werkwijze. Laat ons kort weten wat u nodig hebt.
In 5 minuten klaar voor gebruik
Geen monteur, geen kassakoppeling, geen minimale looptijd. U hebt alleen een tablet of telefoon en een printer nodig – het eerste NFC-contactpunt sturen we u gratis per post. Extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs (momenteel € 5 excl. btw per stuk incl. verzending), desgewenst in uw eigen ontwerp.
Veelgestelde vragen
Nee. De telefoon tegen het contactpunt houden of de QR-code scannen is genoeg – op iPhone en Android.
Nee. Een bestaande tablet of telefoon met browser volstaat; die meldt u aan met één QR-scan.
U geeft een nummer 'zonder telefoon' uit en roept het om zoals u gewend bent – het afhaalscherm toont alle nummers die klaar zijn.
Geen namen, geen telefoonnummers – alleen een willekeurige code, het nummer en tijdstempels. De servers staan in Duitsland.
Het gratis abonnement met 20 nummers per maand blijft altijd gratis. Onbeperkt kost HelpYa € 15 excl. btw per maand per vestiging, maandelijks opzegbaar; elke vestiging neemt een eigen abonnement, ketens krijgen een offerte met raamovereenkomst. Het eerste contactpunt is gratis, extra contactpunten krijgt u tegen kostprijs.
In ongeveer 5 minuten: account aanmaken, tablet of telefoon via QR-code aanmelden, bord printen. Het contactpunt komt per post.
Zo ver als de telefoon van uw klant bereik heeft – er is geen zendbereik zoals bij klassieke pagers.
Ja. Met Bestellen & betalen opent het contactpunt uw menukaart. Er wordt betaald met Apple Pay, Google Pay of kaart via uw eigen Stripe-account – of zoals altijd aan uw kassa.
Nee. Een foto van de kaart, een pdf of uw website is genoeg – HelpYa neemt gerechten en prijzen over, u controleert alleen nog.
Nee. Gasten kunnen via HelpYa discreet uw team informeren; het alarmnummer is op de hulppagina altijd één tik verwijderd.